從實習生的角度來看佳典

今年暑假，佳典再度收了一個東華大學音樂系的實習生-暄穎。
從第一年暑假佳典接了第一個實習生開始，如何安排他們的實習內容，希望這些年輕音樂學子們來到佳典，能夠更認識提琴，能親近到佳典日常的工作情形；不但要能夠有趣，又要讓他們有收穫，不是件容易的事情，也真是責任重大！

一開始連老師即擬定了一系列的實習內容，也分派了帶領實習生的「工頭」，交辦連老師指定要學的。
這幾年下來(應該是第4或第5年了吧)，看著他們跟著我們備貨、整理提琴……忙進忙出的，當然好吃好喝的下午茶也沒少了他們，不知不覺我們也多認識了這些可愛又認真的小夥伴。

今年由于教授分享給我們暄穎的實習報告，看完後覺得既感動又有趣，從實習生視角看到的佳典竟是有趣與神奇的。
謝謝暄穎的同意，現在就將她的實習報告分享如下：

一、前言：

（一）實習時間：自民國 113  年  8 月 12  日 至 113  年 8  月 25  日

（二）實習地點：佳典樂器有限公司

地址：106台灣臺北市大安區濟南路三段63號

電話：02-27731616

單位主管：連夢祺

（三）實習動機（選擇專業實習的因素等）

因為想更了解小提琴的構造、保養及照顧

二、本文

（一）實習單位簡介

佳典樂器有限公司創立於1997年，主要從事進出口小、中、大提琴與低音大提琴樂器公司。 佳典提供最專業的提琴買賣、維修與鑑賞，店內零售提琴的尺寸與價格穩定齊全，更因應不同需求與預算的客戶而提供不同的選擇，從便宜的學生練習琴到百萬珍藏級名琴都有，另也將自家品牌行銷全世界，多年參加國際型樂器展覽。

（二）作業流程（專業實習單位作業流程概述）及工作內容（詳述本身工作內容。如：工作準備、服務流程…..等。）(500 字)

佳典的工作大約可以分成前台、樂器維修及行政三個部分。

前台的工作內容是接待顧客，了解他們的需求並給予幫助，如果是有些簡單的提琴維修前台也可以做，像是琴面清潔，換弦這類較簡單的部分，而如果是較難處理的部分就會交由維修技師處理，而前台也會負責擔當顧客及師傅間溝通的橋樑。有時還會需要販售提琴，需要備足提琴相關知識並推薦適合顧客的提琴選擇。在沒有客人的時候前台還需要清點庫存及補貨，以便提早掌握數量。

維修技師的主要工作是負責檢修、保養及修復各類弦樂器。他們需具備精湛的手工技藝與專業知識，能處理包括琴身裂縫修復、琴橋調整、更換弦軸、指板修整以及琴弦更換等細緻工作。此外，技師需根據提琴的音質特性和演奏者需求，進行調音與音色優化，確保提琴發出理想的聲音。維修過程中，他們常需使用專業工具，並了解各種木材特性與工藝技術，以最大程度發揮提琴的價值。工作中，提琴維修技師不僅需耐心、細心和良好的手眼協調能力，還需與客戶溝通，了解其需求。有時他們也參與古董樂器的修復與保養，確保珍貴樂器的歷史價值得以延續。

行政工作內容涵蓋多方面，主要包括日常運營管理與客戶服務支持。行政人員需負責店鋪營運相關的文書處理，如管理銷售記錄、編制報表、處理發票與收據，以及維護客戶資料系統。他們也需協調進貨與庫存管理，確保樂器與配件的供應充足，並定期整理和盤點庫存。除此之外他們也會有像前台的工作像是需接待顧客，回答有關樂器的查詢，安排試琴或租賃服務，並協助處理購買、租賃和維修的訂單。還需負責社交媒體帳號的經營與推廣活動的規劃，以提升店鋪知名度與銷售業績。

三、心得及建議事項

（一）實習心得

第一天來到這裡先是認識了一下環境和各種有關提琴的零件，大部分的東西都是平常學習小提琴時就會接觸到的東西，所以上手的還蠻順利，比較特別的是認識了很多不同牌子的弦，有些弦還可以分成ball和loop，也可以透過弦前端與末端纏繞的線的顏色來分別弦的品牌，松香也有很多不同的牌子，每個牌子都有自己的特色，有些松香裡面還會加入不同的金屬，加入金能讓聲音變溫暖，加入銀能讓聲音更集中更亮，加入鉛會讓聲音變溫和，加入銅則是較適合初學者，另外也可以透過顏色來分辨松香，淺色的通常比較硬比較滑順，適合小提琴、中提琴或是濕氣較重的國家，而深色的松香則較軟較黏稠，更具摩擦力，多用於大提琴、低音大提琴或較為乾燥的國家。

在這邊也學到了如何選擇自己的提琴，提琴的種類可以大致分為大陸琴、德國琴和義大利琴，剛開始學習小提琴就可以選擇價格較低的大陸琴，對學生來說這個金額不會負擔太大，提琴的品質也不錯，如果想再往上一些的話可以選擇德國琴，而義大利琴就比較適合預算充足且練習到一定程度之後的學生，原本來這裡之前完全不知道提琴還可以這麼劃分，有這樣的參考依據之後也能更明確知道什麼樣的人該推薦怎麼樣的琴了。

旁觀拆解提琴面板的時候真的超可怕的，平時只要自己的琴有一點點磕磕碰碰就覺得快完蛋了，何況是直接看到拆解面板，而且拆解面板的時候還會不斷發出啪啪啪的聲音，感覺琴隨時都會壞掉或破掉，但佳典的師傅都非常有經驗，每次都很順利的把面板拆解下來。

來這裡第一個看到的琴橋製作是低音大提琴的琴橋製作，我原本以為做琴橋是完全從一塊木頭開始削成琴橋的形狀，結果是買半成品再依據每把琴的面板弧度去微調，聽起來簡單多了，但是光是把琴橋腳的弧度削得跟提琴面板完全吻合就是一大工程了，要不斷地比對哪邊需要調整，而且提琴越大難度就越大，第一個看的低音大提琴的琴橋製作就非常的耗費體力，比對的時候還要將弦裝在琴橋上，所以每次比對都需要非常多的力氣，原來提琴越大越貴不光只是耗材多的問題，製作過程也是非常不容易，之後再看小提琴的琴橋製作就覺得輕鬆許多了。

弦栓的製作過程真的很像削鉛筆，我也是來這裡才發現原來同一把琴上的四個弦栓是不可以互換的，每個弦栓都是依據他的洞大小去決定粗細，弦栓上讓弦穿過的洞的位置也會不太一樣，所以就算要把弦全部拆下來還是拆完一個就馬上把弦栓插回琴上，不要把四個弦栓混在一起，這樣還要另外花時間去對哪個對哪個。弦栓除了木頭的還有機械式的呢！他的作用有點像微調弦鈕，好像轉很多但實際上只有微調到一點點。

來實習前完全沒想到居然還能看到提琴上漆，提琴上漆不只是上漆而已，每塗完一層漆還需要用砂紙磨平表面，把沾到的灰塵磨掉才可以再繼續塗下一層漆，上漆除了整把琴都塗上同一個顏色的新琴風格之外還有另一種是仿古風格，也就是指在新的琴上用一些人為的手法讓這把琴看起來像幾百年的古董琴，不只上漆的手法有差，連漆料本身也有不同的差異，粗略分為油性漆及酒精漆，油性漆比較不容易乾，所以比較有改動的空間，而酒精漆就很容易乾，所以上漆的動作就有快狠準，上的次數也會比油漆還要多次。上每一層漆時也需要確保前面上的漆都乾透了才能再往上上ㄧ下一層漆，不然之後很可能漆面會裂開。

學小提琴應該最常遇到的就是換弓毛了吧，這是一個一定要拿去給師傅換的工作，不像換弦自己在家就可以處理，所以我來佳典前真的是一次都沒看過換弓毛的過程，更不知道弓尾庫(frog)裡面的構造，弓尾庫上的小鐵片也是可以拆開的，弓毛就是卡在那個小鐵片後面，還有弓毛其實是用小木塊卡在弓上面的，不會用膠去黏他，還有一個最酷的是換完弓毛之後，師傅會拿酒精燈烤一下弓毛讓弓毛更整齊。

除了把琴交給師傅維修之外，自己好好的保護琴也是非常重要，而好好保護琴不只有讓他不要撞到東西而已，還包括每次練完琴都要把琴擦乾淨還有不要讓琴待在潮濕又很熱的地方，我覺得不要讓琴待在潮濕悶熱的地方是大家最容易忽略的事情，我自己也是高中快升大學才知道其實一直把琴放在琴盒也是不好的，這樣整個都悶在裡面，再加上台灣的環境本來就很濕又很熱，所以很容易造成指板下陷或是脫膠的情況，我在佳典時則是看到有幾個小朋友都趁暑假出國玩很多天，所以也一起把琴帶出國練習，但不一樣的環境對琴會造成很大的影響，有些還是去夏威夷之類很熱的地方，所以回國第一件事就是去佳典報到，雖然這些情況都是能夠維修的，但我覺得還是能避免就儘量避免，以後教學生的時候也會趁早就告訴學生這些觀念，不然琴壞掉真的很可惜。

最後真的很謝謝連老師和陳老師的照顧，我在佳典學到、看到的東西真的遠遠超過我原本的想像，不管是提琴相關的知識或是各種以後可能會遇到的事情，真的都讓我大開眼界，也讓我以後不管是要修琴或是買提琴相關的東西比較不會被別人坑，能夠自己判斷東西的好壞，更讓人出乎意料的是佳典連工讀生都很厲害耶，大家琴都拉得好好，害我在佳典也感受到再不練琴就完蛋的壓力，待在那還可以時不時就聽別人拉琴真的太幸福了，真的很慶幸能到佳典實習！

（二）建議事項

非常推薦想學習提琴相關知識的人來佳典實習，能夠親眼看到提琴的維修及製作是非常難得的，來這邊真的可以學習到很多！